[醫院年終總結表彰大會講話稿]醫院年終總結表彰大會講話

更新時間:2020-12-09 來源:年終總結 點擊:

【www.luigiyluca.com--年終總結】


        文章標題:醫院年終總結表彰大會講話


立足基礎管理加強質量建設
朝著構建和諧醫院的目標奮勇前進
院長在年終總結表彰大會上的講話
同志們:
今天,我們在這里召開__年年終總結表彰大會,回顧全年的工作情況,總結一年來我們在管理、質量、安全、服務和行風等方面取得的成績,對照《醫院評價指南》和醫院管理年活動的要求,認真剖析存在的問題和不足,同時面對醫療市場發生的新變化以及——年國家即將出臺實施的新的衛生政策,制定我們明年的工作目標、任務和措施。
今年我院門急診總量達50萬人次,出院人數19148人次,比去年上升12%;手術量7894臺次,業務收入突破2億元,其中藥品收入1.025億元,藥占比50.47。質量效率指標方面:實際占用床日數24.3萬,上升15%;病床周轉次32.5,平均住院日12.6。全年醫療設備投入1360萬元。
今年,我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛生系統先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽??萍汲晒矫?,我們今年獲得了江蘇省衛生廳醫療新技術引進二等獎3項,泰州市科技進步獎2項。全院發表省級以上刊物論文110多篇,其中,核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項,其中,一等獎5項,二等獎11項,三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名,年度考核優秀103名。顧繼禮同志獲國務院政府津貼,陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家,王啟斌同志獲泰興市創新創業人才獎,何龍錦、朱衛東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者,許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛生系統先進工作者,葉向紅同志在泰州市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業業地工作在各自的崗位上,以辛勤的勞動和汗水,澆灌著醫院建設的繁枝茂葉,以精湛的醫療技術和熱忱優質的服務為醫院的發展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此,我謹代表醫院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候!下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分2005年的主要工作情況
一、積極響應號召,深入開展醫院管理年活動
根據衛生部開展“以病人為中心、提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年工作會議精神和省衛生廳、泰州市衛生局制定的醫院管理年活動實施方案的要求,我院積極響應,成立了以院長為第一責任人的領導小組,設立了醫院管理年活動工作辦公室,制定了實施方案,確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃,做到了領導力量到位、工作隊伍到位、宣傳發動到位、指導督查到位,形成了一級抓一級,層層抓落實的領導機制和工作機制,著力在醫療質量、醫療安全、醫療服務、合理收費和加強行風建設等方面開展了一系列活動。各科室成立了質控小組,制訂了活動計劃,活動記錄詳細,考核措施得力。經過全院職工踏實細致認真的努力,在泰州市衛生局組織的醫院管理年活動督查中取得了較好的成績。

二、狠抓醫療護理服務質量,不斷提高醫療技術水平

醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題,是一個不斷完善持續改進的過程。我們把醫療質量管理與持續改進作為工作中的重點,進一步加以強化和完善。

1、認真落實基本醫療制度,抓好基礎質量、環節質量和終末質量。醫院設置了質量管理網絡,明確了各級的任務、職責和權限。嚴格執行基本醫療制度,如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危急患者搶救制度等。在實際工作中,我們一是建立健全各項技術操作規范和常規,要求人人熟悉規范,事事按規程操作;二是進一步完善了醫療安全制度,落實醫療安全責任書,制訂了醫療安全防范與處置預案;三是堅持院長質量查房制度和醫教科進行普遍預查房制度。每周一堅持專家督導組的老專家碰頭會,經常深入到各科室檢查基本醫療制度、醫療常規的落實以及合理治療、合理檢查、合理用藥情況,為臨床帶作風、傳技術、堵漏洞、保質量,從多方位督導醫療服務質量;四是加強對病案室歸檔病歷的考核,重點針對死亡病例、疑難和危重病例以及術前討論記錄進行檢查,對出現的問題,及時給予嚴格的考核;五是加強急診科建設,提高急危重癥患者搶救成功率;六是加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作;七是堅持合理用血、科學用血,提高成分輸血率,印制了《泰興市人民醫院臨床輸血指


        導》,發到了每個科室,要求組織學習;八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法,將合理檢查、合理用藥列入醫院綜合目標管理的內容,制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度,組織了相關的考試考核。

2、積極開展新技術、新項目,不斷提高醫療技術水平。今年,我院開展了一系列新技術、新項目。心內科通過這2年的苦心鉆研和人才培養,從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來,已經陸續開展了48例PCI和15例急診PCI手術,開展了“室速和室上速射頻消融術”14例,這是一個里程碑式的進步。普外科六病區開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫院王東進主任的指導下,已開展了3例“非體外循環下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發展,為內科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產科開展了“非脫垂子宮經陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了NICU,開展了“經單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內鏡室開展了“經十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養技術”等等。

3、加強護理管理,提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度,對新畢業的護士實施臨床規范化培訓,對畢業五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業務學習,開展護理新技術,選送護理骨干外出進修,定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度;堅持護理部主任查房,注重護理環節質量,落實病人的基礎護理,加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫院管理年活動要求,編印了《護理操作常規手冊》和《住院指南》;重新修訂了各項護理工作質量標準及評估方案;定期進行護理質量檢查,分析講評檢查結果,制定整改措施,并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區全面推行。

4、積極舉辦各類學術會議,增加對外技術交流和學習。今年4月份,我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫院的院長和博導在內的250多名代表參加了會議,這是我院建院史上規模最大、規格最高的大型學術會議,為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年,我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議,我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經驗、展示了醫院的良好形象。

三、全員參與搶救大面積雙乙烯酮中毒病人,在處理重大突發事件中凸現職業精神與人間真情

6月21日傍晚6:30,在馬甸鎮境內突然發生了雙乙烯酮泄漏事故,嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛生局匯報的同時,一面指揮4輛120救護車奔赴現場,搶救中毒人員,一面迅速組織專家組制定搶救治療方案,通知各職能科室負責人調集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數醫護人員和職工都是自發趕到醫院,全身心地投入到搶救工作中,大多數同志通宵未眠。當晚,在門急診輸液的病人達到1000多人,收治入院239人,其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦,此時此刻、此情此景,一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協作、以救死扶傷為己任的良好職業素養,在我院廣大醫護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現。經過全院上下的精心救治,未死亡一人,這樣一次重大嚴重事件,未產生嚴重的后果,值得我們驕傲和自豪,受到政府和社會各界的肯定與好評,也是當之無愧的!

四、整體規劃得以落實,以新門急診綜合大樓為標志的醫院嶄新面貌即將呈現

今年7月份,泰興市政府將泰興鎮政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此,我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院,形成了一個統一的整體。新規劃方案也獲得市政府批準。新規劃方案的內容主要是:(1)在陸家灣居民住宅區土地上新建22層門急診病房綜合大樓,大門朝北,面向國慶路,西臨新擴建的環城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場,1-5層為門急診,6-22層為外科病區、ICU和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內科住院大樓。這樣,全院床位總數將達到800張。每個病區設置單人間和雙人間,以滿足不同層次患者的需求;(2)將泰興鎮政府大樓全部拆除,擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場;(3)在現急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心;(4)拆除現在的傳染病房樓,建成停車場和綠化景點;(5)將現在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前,新的門急診、內科病房綜合大樓的初步設計已經完成。一個嶄新的人醫新形象即將展現在我們面前,她正等待著我們去建設、去創造。

五、以開展“保持共產黨員先進性教育”活動為契機,進一步加強行風廉政建設

在衛生系統黨委的統一部署下,我院深入開展了保持共產黨員先進性教育活動,并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針,結合衛生部的“八不準”規定,在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫藥購銷和醫療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案,采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規章制度的匯編整理工作,以制度加措施來規范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫承諾書》、《醫院及醫務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度,加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發放《滿意度調查表》,擴大投拆渠道,成立投訴接待中心,公布投訴電話號碼,及時處理病人的投訴,并在各類會議上予以通報,進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購,嚴格控制同類藥物品種,不采購和不使用未中標藥品;先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施;要求藥品供應單位與醫院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關,對新分配生全部實行公開考試,擇優錄取,進一步規范了全員聘用制度,對院內聘用和院外聘用作出了明確的規定,目前我院在編在職人員為891人,連續三年實現人員零增長。

六、倡導“以人為本”的醫院文化,全面推行人性化服務

我們開展了人性化服務活動,將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中,確保醫療質量和服務水平的提升,讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優質、高效的醫療服務。我們注重了優化流程、簡化環節、縮短病人等候時間,在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施:1、統一科室標識,做到規范、清楚、醒目;2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口,更新了多媒體觸摸查詢系統和候診椅,免費供應開水、輪椅,開設了公用電話等;3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務;4、開設方便門診、腫瘤聯合門診;5、在B超室和放射科安裝了計算機自動排號系統,規范了候診秩序;6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾,我們斥巨資更換了2臺三菱電梯;7、在住院處設立了住院病人入院接待站,安排了專職人員迎送病人;8、增加了物業管理的服務內容,在原來服務項目的基礎上,新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥,專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜;9、在急診室加強了服務隊的力量,負責運送需要住院的急診患者,設立了專職導醫等;10、嚴格執行收費政策,增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示,方便患者查詢,門診發票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座;12、實行彈性工作制,全年節假日和休息日普通門診和專家??崎T診全部開診;13、整頓和規范院內機動車輛的停放,專人負責病員車輛的安全;14、打破往日慣例,每天晚上增加供應開水,極大地方便了病人。這些人性化服務措施,為病人提供了優質、高效的服務,密切了醫患關系,加快了病人的康復進程。

今年全院住院病人數持續維持在

本文來源:http://www.luigiyluca.com/zongjiejihua/96358/

推薦內容

5544444